Tratamientos habituales
- Gestión de clientes y presupuestos.
- Facturación y obligaciones fiscales.
- Agenda, llamadas, WhatsApp profesional y email.
- Formularios web y solicitudes de información.
- Newsletter o comunicaciones comerciales.
- Herramientas cloud, CRM, gestoría o almacenamiento.
Documentos recomendados
Un autónomo debería tener política de privacidad si tiene web, cláusulas informativas para formularios, contratos con proveedores que traten datos, registro sencillo de actividades y medidas básicas de seguridad. Si el tratamiento es de bajo riesgo, las herramientas de la AEPD pueden ayudar como punto de partida.
Medidas básicas
- Usar contraseñas robustas y doble factor cuando sea posible.
- No compartir cuentas entre colaboradores.
- Limitar acceso a datos de clientes.
- Hacer copias de seguridad.
- Cifrar dispositivos o archivos sensibles.
- Eliminar datos que ya no sean necesarios.
WhatsApp, email y cloud
Las herramientas cotidianas también importan. Si se usa WhatsApp, Gmail, Drive, Dropbox, Notion, CRM o gestoría online, hay que revisar condiciones, seguridad y si el proveedor accede o almacena datos personales.
Cuándo pedir ayuda
Conviene pedir revisión si tratas datos sensibles, trabajas con menores, salud, solvencia, empleados, videovigilancia, IA o grandes volúmenes de usuarios. También si captas leads para terceros o compartes datos con muchos proveedores.
Para un autónomo, cumplir bien empieza por saber dónde están los datos y quién puede verlos.